מיקרוסופט: הפסקת התמיכה היא לא הסוף!

Windows 2025 – מתוך סרטון תדמית של מיקרוסופט

מיקרוסופט מבקשת להבהיר: הפסקת תמיכה במוצר היא לא סוף החיים שלו. בפוסט שכתב כריס מוריסי, מנהל תקשורת בחברה, בבלוג לאנשי IT הוא מנסה להגדיר את המילה Deprecation, ובהקשר של עולם התוכנה התרגום העברי הטוב ביותר הוא "הפסקת תמיכה".

כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime

"הכרזה על הפסקת תמיכה, מסביר מוריסי בבלוג, "פירושה פשוט שתכונה, פונקציונליות או שירות של Windows אינם נמצאים עוד בפיתוח פעיל, והם יפרשו ויוסרו בגרסה עתידית".

לדבריו, הצורך בהבהרה ובכתיבת הפוסט התעורר בגלל תגובות של משתמשים, לפיהם השינויים שנעשים במחזורי החיים של מוצרים עשויים להיות מורכבים. המהלך הגדול של מיקרוסופט הוא הסרת התמיכה בווינדוס 10 באוקטובר הקרוב, כך שרק מי שישלם דמי מינוי ימשיך לקבל תמיכה.

עד אז, החברה מתכננת שינויים גם ברכיבים של מוצרים אחרים, בהם Teams, 365, OneNote, וכן בטוקנים של אותנטיקציה – כל אלה מצריכים שינויים מצד אנשי ונשות IT או שדרוג למערכת הפעלה ותוכנות מתקדמות יותר, לפעמים בכל הארגון.

"שמרו את התאריך"

מוריסי מסביר איך מתנהל מחזור חיים של מוצר ומציין שלמרות השוני ביניהם, המשותף לכולם הוא שיש להם התחלה ויש להם סוף.

"לאחר שהמוצר זמין", מציין מוריסי, "הוא נכנס לתקופה הפעילה והפרודוקטיבית ביותר שלו, הנקראת תמיכה". לדבריו, תמיכה יכולה לארוך שנתיים אך גם יותר מעשור – ווינדוס 10 למשל היא דוגמה למוצר שחי עשור. עם זאת, הוא מדגיש "הכרזה על הפסקת תמיכה אינה נכללת במונחים אלה של סוף החיים!".

אז מה בכל זאת המשמעות? "הכרזה על הפסקת תמיכה היא הודעה מוקדמת או 'שמרו את התאריך' מתוך נימוס כדי לאותת שהמוצר יפרוש או יוסר בעתיד". מוריסי מסביר שמוצרים שהתמיכה הוסרה מהם אומרת שמפסיקים לפתח אותם, אבל יכולות לחלוף שנים בין ההכרזה על הפסקת התמיכה לבין סיום מחזור החיים של המוצר בפועל.

ההמלצה: להכיר את מחזורי החיים ולשדרג

באותו פער – בין ההכרזה לסיום בפועל – הוא מציע למשל להתחיל להפחית את השימוש במוצר שעליו הוכרזה הפסקת התמיכה. "זה גם הזמן להפסיק ליזום שימושים חדשים במה שמפסיק להיתמך, כדי שלא תגדילו את ההשקעה במשהו שעומד להיעלם", הוא מסביר.ובמילים אחרות הוא אומר שהגיע הזמן לשדרג: "זו גם ההזדמנות האידיאלית להתחיל לשקול את הצעדים הבאים ופתרונות חדשים".

מוריסי ממליץ גם לסמן את מחזורי החיים של מיקרוסופט "כקווים מנחים עקביים וצפויים לזמינות התמיכה לאורך חיי המוצר", מבקש מאנשי ונשות ה-IT לקרוא עוד על תכונות שהופסקה תמיכתן בווינדוס בערוצי החברה השונים ולהוסיף את התאריכים ללוח הזמנים של העבודה ולמערכות הדיווח והרכש.

"זכרו", הוא מסכם, "בפעם הבאה שאתם רואים את המילה deprecation, זה לא הסוף. זו יכולה להיות ההתחלה של משהו חדש, ויש לכם זמן להתכונן!".