דיווח: ה-FTC תחקור את מיקרוסופט על פרקטיקות בתחום הענן
בעקבות תלונות על קנסות יציאה וקשיים של לקוחות במעבר בין ספקי שירות ענן, ה-FTC עומדת לפתוח בחקירה. אלא שחילופי השלטון בארה"ב בינואר עשויים למסמס את החקירה או להפחית את העצמה שלה
שרתי מיקרוסופט. מתוך סרטון תדמית של החברה
נציבות הסחר האמריקאית (ה-FTC) תפתח בחקירה נגד מיקרוסופט בנוגע לפרקטיקות התחרות שהיא נוקטת בהן בתחומי הענן, כך מדווח הפייננשל טיימס. על פי הדיווח, הנציבות עדיין לא פנתה למיקרוסופט בבקשה רשמית לקבל מסמכים או מידע אחר בנוגע לחקירה. כמו כן, מיקרוסופט וה-FTC לא הגיבו לעיתון הכלכלי על הדיווח.
הטענות שתחקור ה-FTC כוללות בין השאר תנאי רישיון קשיחים של מיקרוסופט, שמונעים מלקוחות להגר עם המידע שלהם לשירותי ענן מתחרים ל-Azure של מיקרוסופט, ובהם גביית דמי יציאה, העלאת מחיר המינוי וחוסר תאימות בין אופיס 365 לשירותים אחרים.
שוק הענן הוא מנוע צמיחה חשוב עבור מיקרוסופט והמתחרות שלה, במיוחד בעקבות הצמיחה של AI. לפי IDC, ההוצאות על ענן ציבורי בעולם צפויות להגיע ב-2024 לסכום של 805 מיליארד דולר, והסכום הזה יוכפל עד 2028.
מיקרוסופט עצמה מדווחת כי הכנסות ממוצרי שרתים ושירותי ענן עלו ב-17.8 מיליארד דולר, עלייה של 22%, בהובלת Azure ושירותי ענן אחרים בשנה האחרונה. על פי הפיינשל טיימס מבין שלוש הספקיות הגדולות, אמזון מובילה את השוק עם נתח של 31 אחוזים, אחריה מיקרוסופט עם 20 אחוזים, וגוגל עם 12 אחוזים בלבד.
תלונות על קושי לעבור למתחרים
ההחלטה על החקירה, לפי הדיווח, התקבלה על רקע משוב שה-FTC ערכה לפני שנה שנגע לפרקטיקות של ספקי שירות ענן. הנציבות קיבלה למשוב הזה 102 תגובות מחברות בתעשייה, האקדמיה וארגוני זכויות אזרחים, רובן עסקו בתחרות בענף.
מחלק מהתגובות עולה כי ספקי ענן באופן כללי מנהיגים פרקטיקות רישוי שמגבילות את היכולת להשתמש בתוכנה מסוימת בסביבות של ספקי תשתית ענן אחרים. בתגובות אחרות ציינו כי קיימים חששות בנוגע לעמלות שמשלמים לקוחות ענן כדי להעביר את הנתונים שלהם מתוך סביבות ענן מסוימות, ואפילו ביניהן.
תגובות נוספות ציינו כי יש סעיפים בחוזים של ספקי הענן שכוללים מינימום הוצאה, על ידי הנחה שמספק הענן מעניק בתמורה להתחייבות להוצאה מסוימת. בעוד הנחה יכולה בהחלט להועיל, יש לקוחות שאומרים שזה נועל אותם לשירות, גם אם ספקים אחרים מציעים מוצר איכותי יותר.
האם החקירה תמשיך תחת כהונת טראמפ?
הדיווח על החקירה מתפרסם לאחר החלפת השלטון בארצות הברית. בארה”ב מתפרסמות הערכות שלפיהן יושבת ראש ה-FTC לינה קאן תעזוב את התפקיד עם כניסתו של טראמפ לתפקיד בחודש ינואר או תוחלף על ידו בחודשים הראשונים לכהונתו. דווקא טראמפ עשוי להיות מתון יותר בגישה שלו לסנקציות נגד חלק מחברות הטכנולוגיה. כשהתייחס לחקירה נגד גוגל ולאפשרות לפצל את החברה ולהפריד למשל בין דפדפן הכרום לאנדרואיד, הוא אמר שעדיף פשוט לוודא שהחברה נוהגת בהוגנות מאשר לפרק אותה.
