Broadcom שינתה כתובת ומנגנון העדכונים של VMware Workstation קרס
הפניה מחדש לעמוד התמיכה הכללי של Broadcom גורמת לשגיאות תעודה ומונעת מהמשתמשים לעדכן את התוכנה כרגיל
תמונה: dreamstime
רק אתמול סיפרנו לכם על המייל בו נודע למשתמשי VMware באירופה על השינוי בעלויות, ונראה כי הכוכבים מסרבים להסתדר השבוע עבור Broacdom. משתמשים מדווחים כי תקלה במנגנון העדכון האוטומטי של VMware Workstation נגרמה לאחר ש-Broadcom שינתה את כתובת ההורדה והפנתה אותה לעמוד התמיכה הכללי שלה – מהלך שהוביל לשגיאות בתעודת האבטחה והשבית את מערכת העדכונים המובנית.
התוכנה כוללת אפשרות לבדוק אם קיימים עדכונים בעת ההפעלה (אם הוגדרה כך), וכן ניתן להפעיל את הבדיקה ידנית דרך Help > Software Updates. פעולה זו גורמת לתוכנה להתחבר לשרת העדכונים בכתובת: https://softwareupdate.broadcom.com/cds, אלא שכעת הכתובת הזו מופנית מחדש לעמוד התמיכה הכללי של החברה.
ההפניה הזו גורמת לשגיאות אימות של תעודת אבטחה – מה שהופך את מנגנון העדכונים לבלתי שמיש. "שגיאת תעודה אירעה בעת ההתחברות לשרת העדכונים. בדוק את הגדרות האינטרנט שלך או פנה למנהל המערכת שלך", נכתב בהודעת השגיאה של VMware Workstation. כעת נאלצים המשתמשים להיכנס ידנית לאתר של Broadcom, לבדוק אם יצא עדכון, להוריד את הגרסה הנכונה ולהתקין אותה בעצמם – תהליך מתסכל עבור מי שציפה לעדכונים אוטומטיים ולחוויית שימוש חלקה.
"כדי לעדכן את VMware Workstation Pro, תצטרכו להוריד ידנית את קובץ ההתקנה העדכני מפורטל התמיכה של Broadcom. ראוי לציין שהשינוי הזה עורר תסכול בקרב משתמשים, שכן הוא בוצע ללא התרעה מוקדמת", נכתב בפורום הקהילה של Broadcom. למרות שהתוכנה ממשיכה לפעול, כישלון מנגנון העדכונים עלול לגרום למשתמשים להחמיץ תיקוני באגים ועדכוני אבטחה חשובים – במיוחד כאשר לא ברור כלל שהמנגנון חדל מלעבוד, עד שמנסים להשתמש בו.
נכון לעכשיו, Broadcom לא פרסמה פתרון או תגובה רשמית – דבר שמעמיק את תחושת אי-הוודאות בקרב המשתמשים.
